FAQ
よくあるご質問
配送オプションと送料を教えてください。
- 発送手配
2-3営業日で発送いたします。(土日祝を除く)
- 配送料金
税込2,000円以上 通常配送無料
税込9,999円以下 追跡付き配送550円
税込10,000円以上 追跡付き配送無料
- 配送に関して
お品物に応じて、最適な運送会社を手配させて頂きます。
お届けに際して
- 休前日、土日祝日、連休中や年末年始に承ったご注文は、発送までに時間を要す場合がございます。予めご了承ください。
- ご注文完了後にご注文確認メール、発送完了後には発送完了通知メールがそれぞれ自動配信されます。
- 配達日時や、コンビエンスストアおよび営業所受け取りなどのご指定につきましては、送り状番号をお受け取りになった後にお客様ご自身で行なっていただきますようお願い申し上げます。
- 発送はすべて新潟県からとなります。
ギフト用梱包およびギフトメッセージについて
大切な方へのギフトにビーンディー製品をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様には大変恐れ入りますが、ギフト用梱包およびメッセージカードのサービスは現在行っておりません。
製品の個別包装についても対応いたしかねます。あらかじめご了承の上ご注文くださいませ。
返品、交換方法について
返品、交換に関する専用ページをご用意しております。コチラをご覧くださいませ。
その他のご質問は、お問い合わせページよりご連絡下さい。